
Khảo sát trước khi thiết kế
Tìm hiểu công việc thật của từng phòng ban để chọn tình huống đưa vào bài tập. Không có giáo án dùng chung cho mọi doanh nghiệp.

Chương trình thiết kế riêng cho từng doanh nghiệp. Bài tập lấy thẳng từ tài liệu và quy trình của chính đội ngũ, nên học tới đâu dùng được tới đó — và vài tuần đầu áp dụng luôn có người theo sát.
Một buổi đào tạo giới thiệu công cụ có thể tạo hứng thú, nhưng hiếm khi đổi được cách làm việc. Học viên về đến bàn làm việc là quên, vì bài tập trên lớp không giống việc thật của họ.
Khoảng cách lớn nhất nằm ở hai tuần đầu sau khoá học. Đó là lúc người học gặp trường hợp không giống ví dụ trên lớp, không có ai để hỏi, và quay lại cách làm cũ cho nhanh.
Thứ tạo ra khác biệt là bài tập gắn với dữ liệu và quy trình thật của chính đội ngũ đó, cộng với người theo sát trong vài tuần đầu áp dụng.

Tìm hiểu công việc thật của từng phòng ban để chọn tình huống đưa vào bài tập. Không có giáo án dùng chung cho mọi doanh nghiệp.

Mỗi buổi học gắn với một đầu ra cụ thể mà học viên mang về dùng được ngay: bản báo cáo, mẫu email, quy trình tra cứu tài liệu nội bộ.

Vài tuần đầu áp dụng luôn có người hỗ trợ giải đáp và chỉnh lại quy trình, vì đây là lúc dễ bỏ cuộc nhất.
Trao đổi với lãnh đạo và trưởng bộ phận để chốt mục tiêu, đối tượng tham gia và đầu ra mong muốn.
Xây giáo án riêng, chuẩn bị bài tập trên dữ liệu thật đã được làm sạch và ẩn thông tin nhạy cảm.
Tổ chức theo buổi, kết hợp hướng dẫn và thực hành ngay tại chỗ, mỗi buổi kết thúc bằng một sản phẩm hoàn chỉnh.
Đánh giá theo số quy trình đã thay đổi và thời gian tiết kiệm được, không theo số người tham dự.
Nhân sự, kinh doanh, marketing, kế toán — mỗi phòng một chương trình riêng theo việc thật.
Chương trình nền tảng chung để thống nhất cách hiểu, sau đó đi sâu theo từng bộ phận.
Buổi định hướng để ra quyết định đầu tư đúng chỗ, không sa vào chi tiết kỹ thuật.
Mỗi chương trình được thiết kế sau khi khảo sát, dựa trên tài liệu và quy trình của chính doanh nghiệp bạn.
Dữ liệu đưa vào bài tập được làm sạch và ẩn thông tin nhạy cảm, không dùng lại cho bất kỳ khách hàng nào khác.
Báo cáo cuối chương trình nói về số quy trình đã đổi và thời gian tiết kiệm, không chỉ về số người tham dự.
Chia sẻ ngắn bài toán hiện tại. VISUNAI chuẩn bị trước rồi mới trao đổi, để buổi nói chuyện đi thẳng vào việc thay vì hỏi lại từ đầu.