Vấn đề và người bị ảnh hưởng
Doanh nghiệp gặp vấn đề gì, ai chịu ảnh hưởng, và quy trình trước pilot diễn ra thế nào?
Thư viện dự án
Các mục dưới đây là khung nội dung mẫu. Chỉ thay bằng dự án thật sau khi hồ sơ bằng chứng được duyệt.
01 · Đào tạo AI theo phòng ban
Bài toán: đội ngũ đã thử công cụ nhưng chưa có luồng làm việc chung. Đầu ra mẫu: danh sách bài toán, luồng thực hành và kế hoạch áp dụng 30 ngày.
02 · Tổng hợp báo cáo vận hành
Mô tả quy trình nội bộ đã xây dựng và đang áp dụng. Chưa công bố số liệu khi chưa xác nhận được mốc so sánh và điều kiện đo.
03 · Trợ lý tri thức doanh nghiệp
Phạm vi mẫu: nguồn tài liệu đã cấp quyền, câu trả lời có dẫn chiếu, cách xử lý phản hồi sai và quy trình cập nhật tri thức.
Quy tắc dùng số liệu
Một con số chỉ xuất hiện khi có mốc so sánh, phương pháp đo, thời gian đo, phạm vi áp dụng và quyền công bố. Chưa đủ thì website dùng cách nói “đã xây dựng”, “đang áp dụng”, “đang thử nghiệm” hoặc “chưa đủ dữ liệu”.